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Commandes 

Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur le site admartinique.mq

Les commandes sont traitées seulement après réception et encaissement du règlement correspondant au montant de la facture. Toute commande dont le paiement n'intervient pas dans un délai de 7 jours après la réception par l’acheteur de la confirmation de commande, sera automatiquement annulée. La confirmation de commande est envoyée sous 24H après l'enregistrement de la commande, par courrier électronique automatique à l'adresse email communiquée par l’acheteur.

Aucune modification des éléments de la commande (taille, marque, profil ou livraison) n'est possible après réception du paiement sous réserves des conditions d'annulation et de remboursement de la commande visée à l’article 7 des présentes.

Livraisons 

Les délais de livraison sont mentionnés sous chaque fiche livraison. En l'absence de livraison à la date indiquée ou, à défaut, plus de 30 jours après la conclusion de sa commande, l’acheteur peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec accusé de réception et par e-mail. 

L’acheteur sera en droit d’obtenir le remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception du courrier recommandé relatif à l'annulation de la commande.

La livraison a lieu dans l’un des centres agréés, magasins et points relais proposés par le vendeur. L’acheteur a la possibilité de choisir entre les différents lieux proposés par le site AD-MARTINIQUE.MQ

Il est impératif que l’acheteur vérifie lui-même les marchandises avant d’en prendre livraison afin de s'assurer de leur conformité avec la commande. En cas d'erreur, les marchandises ne pourront en aucun cas être reprises ou remboursées.

En cas de produits manquants, l’acheteur doit obligatoirement le mentionner par écrit sur le bon de livraison qu'il exigera du centre de livraison. L’acheteur dispose ensuite d'un délai de 7 jours pour informer le vendeur de ses réserves, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à la société qui s'engage à renvoyer le produit manquant dans les meilleurs délais.

En absence de réserve sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera prise en compte ni par le centre de livraison, ni par le vendeur.

Retours 

L’acheteur a la possibilité de refuser la livraison. Dans cette hypothèse, les frais de retour sont à la charge du client et seront déduits du remboursement : ils s'élèvent à 15 EUR TTC par commande.

Si le droit de rétractation est opéré après la livraison, la restitution et le retour des marchandises seront effectués par l’acheteur seul et à ses frais.

Les marchandises et l’emballage doivent être dans l'état d'origine.

Le vendeur s'engage à rembourser tout produit retourné dans les conditions indiquées ci-dessus.
Les remises et réductions ne sont en aucun cas remboursables. 

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après la réception des produits par le vendeur. 

Le remboursement des commandes réglées par carte bancaire se fera par système de crédit des sommes dues sur la carte bancaire avec laquelle a été effectué le paiement.

Pour plus d’information, consultez nos conditions générales de vente.